7 回复 最新回复: Jul 5, 2013 6:43 AM Yanhong Huang RSS

【帮助说明】如何避免帖子在不经意间被创建在了错误的版面里,导致收不到回复(因为别人看不到帖子)

Jason 周

注:下文中绿色粗体字标出是正确的做法;红色字体标出的是应该避免的。

 

提问:为什么最近我发的帖子提的问题没人回复?

回答:很有大的一个原因是因为帖子被创建在了用户的个人版面中,而不是公开的论坛版块里。个人版面中的内容一般很难被其他用户注意到。别人既然都看不到你提的问题,当然也就不可能有回复啦。所以创建帖子时,请务必注意要创建在论坛相应的公开版块内。

 

提问:这个问题怎么产生的呢?我应该注意什么来避免这个问题呢?

回答这个问题与自3月份论坛改版后界面上新引入的一个内容位置选项有关。这个选项有一定的误导性,会导致用户在不经意间把提问帖子创建在了个人版面里。简而言之,创建帖子时,请确保下图中的第一个“在某个位置”选项是选中的,而不要选最后那个叫“ECN社区”的选项。

Place.png

 

目前中文支持论坛下设“存储系统”,“备份和恢复系统”,“综合讨论区”等7个子版块,这些版块都是公开的,大家都能方便的看到其中的内容,参与提问或解答。用论坛首页https://community.emc.com/go/chinese )或各子版块顶部的导航按钮(如下图)可以方便的进相应的子版块。

navigation_button.png

 

创建帖子时,建议先进入相应的子版块,然后用右边操作栏里的“开始一个讨论”来创建帖子提问或者分享,这样创建出来的帖子默认就是在你所在的子版块的,避免了帖子被无意中创建在了个人版面内。

 

你可以从贴子头上的路径来判断帖子所处的位置, 例如  所有位置 > Support Community > 中文支持论坛 > 存储系统 > 讨论” 就表示这个帖子是在“中文支持论坛”下的“存储系统”子版块里的,是正确的。如果你看到的帖子路径是“所有用户 > “你的用户名” > 讨论”,表明帖子被错误的创建在了个人面板里。

 

提问:万一帖子建错了地方怎么办呢?

回答:你有两个选择:

1)打开帖子,点右边操作栏的“移动”,输入目标子版块名(例如,存储系统)末尾加一个空格,然后在显示的结果里选择相应的版块即可把帖子移动过去。

2)或者干脆重新创建一个帖子在正确的版块里。

Move.png Target_Space.png

不管用哪种方法,最后都请确认帖子顶部的路径是所有位置 > Support Community > 中文支持论坛 > “相应的子版块名” > 讨论“,而不是“所有用户 > “你的用户名” > 讨论

 

最后,大家有时间的话,可以按照这个帖子里第11个Q&A的说明,挖出一些自己最近创建但是没收到过回复的帖子,看看是否是由于帖子位置的关系造成大家看不到帖子才没能回复的。

 

有任何问题,欢迎回帖讨论。