“Código de error: 0x6400b71”: No se puede actualizar el contrato de soporte para arreglos VNXe

Cuando se intenta actualizar el contrato de soporte, se genera el error “The system was unable to contact the web service to refresh contract data. Record the error code and go to the Product Support Page for all your support options. (Error Code:0x6400b71)”

Mientras que, durante la actualización de las credenciales de soporte, aparece el error: “Not able to validate the credentials due to network issue check if ports 80 and 443 were open”