FCO F081318EE 日本語補足コンテンツ

本コンテンツはFCO#F081318EEに関する日本語補足情報を公開します。

VPLEX GeoSynchrony に関するご案内

 

Dell EMC FCO F081318EE

2018年11月8日

 

 

 

このご案内は、VPLEXシステムで稼働しているバージョン5.5 SP2 P1以下のGeoSynchronyに関する情報となります。弊社は、この問題に先取りして対処するため、問題が修正されているにGeoSynchronyにアップグレードすることで、迅速かつ積極的な対策を講じることに致しました。弊社は、無償でアップグレード作業を致します。弊社からお客様にご連絡の上、アップグレード作業についてのご説明及び実施スケジュールの調整を致します。重大な障害の発生を未然に防止する為、ご使用中のVPLEXシステムで動作しているGeoSynchronyに対して、問題に対する複数の修正が含まれているGeoSynchrony 6.0 SP1 P7以降のバージョンへのアップグレード作業を、早急にご検討いただく様お願い致します。

 

問題

GeoSynchronyバージョン5.5 SP2 P1以下のVPLEXシステムに関する問題を認識致しました。中規模から大規模のキュー深度で構成される大きなブロックのリードのワークロードにおいてVPLEXのパフォーマンスが低下する可能性があり、結果的にパフォーマンス遅延によるデータ利用不能(KBA 335182)が発生する可能性が潜在しています。さらに、6.0 SP1 P1から6.0 SP1 P6までのGeoSynchronyバージョンのVPLEXシステムでは、以下のDell EMC ETAで詳述されているデータ利用不能、またはデータ不一致が発生する可能性があります。

 

  • ETA 517158: VPLEX: Distributed RAID 1 (DR1) 、または16TBを超えるリモートデバイスを使用すると、データの不整合、I/Oのスタック、およびダイレクタファームウェアのクラッシュが発生し、DU/DLを引き起こす可能性があります。

 

  • ETA 517337: VPLEX: IBM AIX OS 7.1 TL5、及び7.2 TL1は2TBを超えるVPLEXのvirtual volumeをサポートしておらず、DU/DLを引き起こす可能性があります。

 

この問題が発生しない可能性も御座いますが、この重大な障害発生を未然に防止する為、ご使用中のVPLEXシステムで動作しているGeoSynchronyに対して、安定性と品質向上に対する修正が含まれているGeoSynchronyへのアップグレード作業を早急に実施させて頂きますようお願い申し上げます。

 

実施プロセス

弊社からお客様にご連絡の上、VPLEXシステムで動作しているGeoSynchronyに対するアップグレード作業についてご説明及び実施スケジュールの調整を致します。本アップグレードプロセスでは、システムをオンラインで実施出来ます。作業時間は、管理サーバーの再イメージを含めると通常約2.5 - 5.5時間です。また、本アップグレードはリモートチェンジマネージメントチームによりリモートで実施することも可能です。アップグレード完了後、弊社カスタマーエンジニアがDell EMCストレージシステムのヘルスチェックを実施致します。

 

 

推奨とサポート

前述の通り、本アップグレード作業を、早急に実施して頂きます様強く推奨致します。

また、ご使用して頂いております Dell EMC 製品に関する重要な情報を含む Dell Technical Advisories を Dell EMC Online Support https://support.emc.com/preferences/subscriptions/advisories)で設定し、受信されることをお勧め致します。

 

Dell EMC セキュア·リモート·サービス(ESRS)の最新バージョンを介して「コネクトホーム」をご利用されていない場合、ビジネス上の利点をご考慮の上、この無料で迅速な問題解決に役立つソフトウェアの導入をご検討いただく様お願い致します。ESRSをご利用されますと情報の可用性を最大限に生かした迅速な応答、エスカレーション、解決を体感できます。プロアクティブ、安全、バーチャル、シンプルでIT環境の成長と進化に対応するためにESRSバージョン3(ESRSバーチャルエディション)は作られました。ESRS内のMFT(Managed File Transfer)機能は、HyperMax OS、パッチ、またはService Packの転送に必要な時間をさらに短縮しながら、大きなファイルの転送を可能にし、お客様のストレージの使用状況とパフォーマンスを向上させます。こちらをクリックしてESRSバージョン3をダウンロードし、技術文書をダウンロードして下さい。

 

Dell EMC は、常にお客様の最も重要な資産「ビジネスデータ」を保護する為にサポート致します。
不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。

 

 

 

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