• FCO F011019EE 日本語補足コンテンツ

    本コンテンツはFCO#F121018EEに関する日本語補足情報を公開します。   Power-Maxオペレーティングシステムに関するご案内 Dell EMC FCO F011019EE 2019年1月30日   このご案内は、Power-Max製品のオペレーティングシステム(OS)に関する問題の情報となります。複数のディスクアダプターがオフラインとなりデータアクセス不可の問題が発生することが...
    FCO_DTA_Japanese
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  • XtremIO:役立つガイドとベスト プラクティス(000487371)

    バージョン:6    記事タイプ:方法               対象者:レベル 30 = お客様             &nbs...
    ayas
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  • ESRSVE GWと各デバイス間の疎通確認

    ESRSVE GatewayからEMCのESRS GASサーバーへの疎通確認としてCECTの実行をされるかと思います。参考:ESRS/VE_環境チェックツール(CECT)実行手順_日本語版   このCECTにはGWと各デバイス間の疎通確認をする機能もついています。今回はGWと各デバイス間の疎通確認のチェック方法を共有します。   【手順】 ① ESRS VEにrootでログイン ② #ce /opt/e...
    Kiyo
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  • Unity Dump File のDownload方法(Unisphere利用)

    製品: Unityシリーズ (Dell EMC Unity OE 4.2.0.9392909 and later)   説明: Unisphereを用いたDump File のDownload方法   解決策: 1) Webブラウザを立ち上げ、UnityマネージメントIPアドレスを指定してUnisphereへログインしてください(adminユーザを利用してください)     2) 画面左に...
    Ken
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  • FCO F121018EE 日本語補足コンテンツ

    本コンテンツはFCO#F121018EEに関する日本語補足情報を公開します。   VxRailアプライアンスのソフトウェアアップグレードに関するご案内 Dell EMC FCO F121018EE 2019年1月21日   このご案内は、VxRail系のアプライアンスで稼働しているバージョン4.5.0以上、4.5.218以下に関する問題の情報となります。ゲストOSデータベースやファイルシステ...
    FCO_DTA_Japanese
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  • 【はじめてのEMC】 EMC MOBILE(iPad専用、要EMC ID登録)

    「EMC MOBILE」はiOS(iPad)用のアプリケーションです。   iPad上でEMC製品の各種情報(ドキュメントやホワイトペーパーなど)を閲覧、ダウンロードできます。       【EMC MOBILEの入手方法】   AppleのApp Store経由ダウンロードできます。 https://appsto.re/jp/UAbbH.i  
    JPN_PE_Portal
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  • FCO F070318EE 日本語補足コンテンツ

    本コンテンツはFCO#F070318EE (英語版Link: https://support.emc.com/kb/525982) に関する日本語補足情報を公開します。 詳細はOriginalの英語版linkをご参照ください。   <FCO概要>  CloudBoostのCloud Portal Service (CPS) 管理コンポーネントは2019年7月31日に廃止となります。 2018年7月6...
    FCO_DTA_Japanese
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  • Cloud Portal上でCloudBoost 2.xを確認する方法

    https://console.dpccloud.com/ にWebブラウザでアクセスをしてください。 自分のIDとパスワードでログインをしてください。 もしCloud Portal上でアカウント申請をしていなく、当該ポータルへログインできない(ログイン用のIDが無い)場合は、CloudBoost 2.xのアプライアンスをデプロイしていないものとなります。ログイン可能であった場合、「Cloud Portal」をクリックして「C...
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  • Unity統合型ESRS(Embedded ESRS)導入の流れ

    <事前準備:お客様にて実施> 1. EMC Online SupportでのFullアクセス権限のアカウント作成(お客様) 2. (推奨:オプション)該当プロダクトのDELL EMC社内システムへの登録、及びアカウント権限確認(お客様[及びDELL EMC]) 3. Unityと外部ネットワークとの通信に関する要件の確認&準備(お客様) 4. ネットワークチェック(お客様) 5. ネットワークチェック結果をDE...
  • XtremIO Dossierログ取得方法 CLI

    製品: XtremIO   説明: xmcliを使用しログバンドル(Dossierログ)を取得する方法。   *ご使用のバージョンや環境により、下記の取得例とは一部異なる部分がある可能性がございます。     解決策: 1). SSHにてXMSへログイン(xmsadminユーザーを使用)。 そのまま続けてadminユーザーでxmcliへログイン。   例) sh&...
  • TSE# T102518EE 日本語補足コンテンツ

    本コンテンツはTSE# T012518EEに関する日本語補足情報を公開します。 <TSE概要> 影響を受ける製品/モデル: OneFS 8.1.0.x が動作しているGen4,Gen5,Gen6モデル。   Affected Part Numbers: N/A DTA  ID: N/A Affected Code Level(s): OneFS 8.1.0.x   ...
    FCO_DTA_Japanese
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  • Dell EMC Unity 障害時の影響

    製品: Dell EMC Unityシリーズ   説明: Dell EMC Unity障害発生時の影響に対する簡易説明   ※作業時間(目安)については全ての処理が円滑に進んだ場合の目安の時間であることについてご了承ください ※作業時間(目安)には事前準備、事後処理の時間は含まれていません(特に事前準備に必要な時間はお客様環境[データセンタ環境]により大きく異なります) ※それぞれの障害部位の単体障...
  • VNX障害時の影響

    製品: VNXシリーズ   説明: VNX障害発生時の影響に対する簡易説明   ※作業時間(目安)については全ての処理が円滑に進んだ場合の目安の時間であることについてご了承ください ※作業時間(目安)には事前準備、事後処理の時間は含まれていません(特に事前準備に必要な時間はお客様環境[データセンタ環境]により大きく異なります) ※それぞれの障害部位の単体障害を想定して書かれているものであり、複合障害...
  • VNX Unified Upgrade事前チェックツール利用手順

    VNX UnifiedをUpgradeする前の事前チェックツールの利用方法の手順書です。   手順1.下記URLからツールをダウンロードする。 ftp://168.159.219.40/pub/rcm/vnx/tools/RPS_UnifiedCheckTool/RPS_UnifiedCheckTool.exe 手順2.VNXがアクセスできる端末から手順1でダウンロードしたツールをダブルクリックで実行する。   ...
    niwaniwa
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  • FCO F081318EE 日本語補足コンテンツ

    本コンテンツはFCO#F081318EEに関する日本語補足情報を公開します。 VPLEX GeoSynchrony に関するご案内   Dell EMC FCO F081318EE 2018年11月8日       このご案内は、VPLEXシステムで稼働しているバージョン5.5 SP2 P1以下のGeoSynchronyに関する情報となります。弊社は、この問題に先取りして対...
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  • Isilon OneFS 7.x: Nodeの稼働時間が497日間になると、nvme driverのタイムアウトエラーが表示され、Panicによる再起動が発生する可能性があります

    対象製品: Isilon OneFS 7.1, Isilon OneFS 7.2, Isilon OneFS 7.0 対象Node Type: GEN5 S210, X210, X410, NL410, HD400   事象: Isilon OneFS 7.xバージョンの問題により、497日間連続稼働しているノードでノードパニックにより再起動が発生する可能性があります。 node internal central...
    makif
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  • 【VNX/VNX2】NTP設定と確認方法

    製品:VNX/VNX2 説明:VNX/VNX2のNTP設定と確認方法 解決策:Control StationとData Moverでの設定があります。   ①設定方法 【Control Station】 CLI:CSのNTPサーバ設定変更方法について   注:上記 リンクを https://community.emc.com/docs/DOC-69232 から変更(2018年11月2日) GUI:...
  • VNX Unity OE Upgrade手配について

    EMCのプレミアムサポート・Pro Support Mission Critical Option・Pro Support Plusを契約頂いておりますと、リモート(ESRS/Webex/Modem)を経由で最新版及びお客様指定のバージョンへのアップグレード作業をEMCのアップグレード担当エンジニアにて実施する事が可能です。 アップグレードを依頼される場合は、下記の情報をカスタマーサービス担当者までお伝え頂き、作業日の段取りを...
    Kiyo
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  • Isilon Gen5: バッテリーテスト失敗イベントが発生した場合の対応について

    対象製品: Isilon Gen5, S210, X210, X410, NL410, HD400   Gen6は(F800, H600, H500, H400, A200, A2000)は対象外です。 Gen6で手動によるバッテリーテストが必要な場合は、サポートセンターへお問い合わせください。   事象: Battery Test failed (バッテリーテスト失敗)が発生   イベント例...
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  • Unity Health Check方法

    Unityのシステムヘルスチェック及びOE Upgrade前のPre-Check手順 OE:4.3.1 をベースに作成   Unityにログイン 左側のメニュー System⇒System Viewをクリック Hardware Health Issuesが0であれば問題なし 詳細のチェック(Upgrade前のPre-Check)によるHealth Check方法 右上の歯車マークをクリック Sof...
    Kiyo
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