• 【はじめてのEMC】 EMC MOBILE(iPad専用、要EMC ID登録)

    「EMC MOBILE」はiOS(iPad)用のアプリケーションです。   iPad上でEMC製品の各種情報(ドキュメントやホワイトペーパーなど)を閲覧、ダウンロードできます。       【EMC MOBILEの入手方法】   AppleのApp Store経由ダウンロードできます。 https://appsto.re/jp/UAbbH.i  
    JPN_PE_Portal
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  • VNX障害時の影響

    製品: VNXシリーズ   説明: VNX障害発生時の影響に対する簡易説明   ※作業時間(目安)については全ての処理が円滑に進んだ場合の目安の時間であることについてご了承ください ※作業時間(目安)には事前準備、事後処理の時間は含まれていません(特に事前準備に必要な時間はお客様環境[データセンタ環境]により大きく異なります) ※それぞれの障害部位の単体障害を想定して書かれているものであり、複合障害...
  • 【VNX/VNX2】NTP設定と確認方法

    製品:VNX/VNX2 説明:VNX/VNX2のNTP設定と確認方法 解決策:Control StationとData Moverでの設定があります。   ①設定方法 【Control Station】 CLI:CSのNTPサーバ設定変更方法について   注:上記 リンクを https://community.emc.com/docs/DOC-69232 から変更(2018年11月2日) GUI:...
  • VNX Unity OE Upgrade手配について

    EMCのプレミアムサポート・Pro Support Mission Critical Option・Pro Support Plusを契約頂いておりますと、リモート(ESRS/Webex/Modem)を経由で最新版及びお客様指定のバージョンへのアップグレード作業をEMCのアップグレード担当エンジニアにて実施する事が可能です。 アップグレードを依頼される場合は、下記の情報をカスタマーサービス担当者までお伝え頂き、作業日の段取りを...
    Kiyo
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  • VNX2からの監査ログ取得+自動アーカイブ設定関連資料(+手順)

    製品: VNX2シリーズ(VNX1シリーズにも応用可)   説明: 監査ログ(Audit Log)取得のための設定と、実際に作成されるセキュリティイベントログ(.evt)ログの自動アーカイブ設定に関する手順が書かれたドキュメントの紹介。   解決策: 1. 監査ログ(イベントログ)取得のための設定を実施してください。 1) イベントログ用のフォルダをdefaultのroot filesystem以外に...
  • EMC製品アップグレード作業標準サポート対応手順

    EMC製品のOE (Operating Environment)ソフトウェアは以下の通りEMCにてアップグレード対応が可能です。 本コンテンツはEMC製品のアップグレード作業の依頼から実行までの流れを説明した資料です。 今後各製品毎にEMCが提供する標準アップグレード手順(手順の流れや影響範囲、よくあるFAQをまとめたもの)を公開していきます。     サポートオプション誰が実施EMCが実施する場合プレミア...
    UpgradeProc
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  • VNX Block:UnisphereのSSL自己署名証明書更新方法

    製品: VNX1、VNX2シリーズ   説明: Unisphereへアクセスする際に参照される自己署名証明書の更新方法   解決策: Unisphereの自己署名証明書はデフォルトでは5年で期限切れになります。 以下方法に従い更新を行うことで、更新日時から5年間有効な自己署名証明書が発行出来ます。   CLIを利用した変更方法 GUIを利用した変更方法   ...
  • モダンITインフラ 無償アセスメントサービス

    kimurs
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  • ~filestorageストレージ グループに再提示されるストレージ プールを拡張する(000460585)

    バージョン:2 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年2月20日土曜日20:52:49(GMT) 概要:       問題:           ~filestorageストレージ グループに再提示されるストレージ プールの使用率がほぼ満杯の99%。 原因:   ~filestorageストレージ...
  • VNX1、VNX2 ドライブ ファームウェアのアップグレード情報(000466205)

    バージョン:12 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年11月17日木曜日14:50:34(GMT)   概要:         問題:   USMカタログで、最新バージョンのドライブ ファームウェアが利用可能であることを示すドライブ ファームウェアのアップグレード通知ポップアップが自動的に表示されます。   &nbs...
  • VNX File/Celerraで使用されているLUN/ストレージ プールを安全に削除する方法(000476486)

    バージョン:3 記事タイプ:活用方法 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年2月21日日曜日03:14:01(GMT) 概要:本稿では、VNX File/Celerraで使用されているLUN(symm dev)の安全な削除のためのガイドラインを提供します 手順:   目的:     アレイのスペースを空けるためまたはその他の管理目的で、VNX File/Celerra Data M...
  • VNX、VNXe:1台のディスク アレイ エンクロージャの電源フューズで故障が発生すると、ディスク アレイ エンクロージャがシャットダウンする場合がある(000476599)

    バージョン:10 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年10月4日火曜日18:22:49(GMT) 概要:       問題:   電源フューズが切れた後、DAE(ディスク アレイ エンクロージャ)がシャットダウンされることがあり、これによりユーザーがデータを利用できなくなる場合があります。         ...
  • VNXシリーズ 単一障害ディスク(CRU)の交換デモビデオ

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  • VNX:Unisphereを開くことができない:Javaプラグインとブラウザの問題(000485351)

    バージョン:2 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年7月19日火曜日18:58:35(GMT) 概要: IE11からUnisphereにアクセスしようとすると、「このアプリケーションにはJavaが必要です」というエラー メッセージが表示され、 JavaおよびブラウザによるUnisphereへのアクセスに関連する他の問題も表示されます。   問題: ブラウザからU...
  • Unisphereログイン用のControl Station証明書を再生成する方法(000486570)

    バージョン:2    記事タイプ:方法               対象者:レベル 30 = お客様             &nbs...
  • VNX Block & File OE Inter family Upgrade & Patch適応作業案内

      【VNX Block & File OE Inter family Upgrade & Patch適応作業案内】 本コンテンツは、アップグレード作業における作業概要の説明を目的とした物です。実際の作業手順はオーソライズされたSolve Desktop Engineを用いた最新版の作業手順書の内容を基に実施いたします。   アップグレード作業全般についてはhttps://community...
    UpgradeProc
    が最後に変更UpgradeProc
  • VNX Monitoring and Reportingからの診断ファイル取得方法

    製品: VNX Monitoring and Reporting(M&R)   説明: VNX Monitoring and Reportingからの診断ファイル(ログ+構成情報)の取得方法   解決策: 1. http://<VNX_M&R_Host名もしくはIPアドレス>:58080/VNX-Config/#/homeへアクセスしてM&Rへログインします &nb...
  • ウィザードによるホスト接続性確認方法

    2016年7月現在、e-labページのレイアウトが本記事が書かれた時から大幅に変わっているために、現在のe-labページに対応した以下リンク先の情報をご利用下さい。   【はじめてのEMC】 E-LAB INTEROPERABILITY NAVIGATOR E-Lab Interoperability Navigator の Advanced Queries の使い方 ---------------------...
  • SPS(Standby Power Supply)の試験時間確認方法

    製品: VNX、CLARiXシリーズ   説明: Unisphere、Navisphere Manager、Navisphere Expressを利用した、毎週一度実施されているSPSの試験時間確認方法   解決策: 【GUI利用】 Unisphereを利用している場合 1) System > Hardware > Storage Hardwareを選択してください 2) Hardwar...
  • VNX のリアルタイム性能情報参照

    製品: VNXシリーズ   説明: VNX の性能情報を Unisphere でリアルタイムに確認する方法   解決策: 1.事前、必要条件確認 A.必要条件 ① VNX に Analyzer Enabler(ライセンス)がインストールされていること ②性能情報を確認したい時期以前に Data Logging が開始されていること   B.各必要条件の確認方法 ① [-Unisphere Analyz...