• FCO F011019EE 日本語補足コンテンツ

    本コンテンツはFCO#F121018EEに関する日本語補足情報を公開します。   Power-Maxオペレーティングシステムに関するご案内 Dell EMC FCO F011019EE 2019年1月30日   このご案内は、Power-Max製品のオペレーティングシステム(OS)に関する問題の情報となります。複数のディスクアダプターがオフラインとなりデータアクセス不可の問題が発生することが...
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  • 【はじめてのEMC】 EMC MOBILE(iPad専用、要EMC ID登録)

    「EMC MOBILE」はiOS(iPad)用のアプリケーションです。   iPad上でEMC製品の各種情報(ドキュメントやホワイトペーパーなど)を閲覧、ダウンロードできます。       【EMC MOBILEの入手方法】   AppleのApp Store経由ダウンロードできます。 https://appsto.re/jp/UAbbH.i  
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  • EMC製品アップグレード作業標準サポート対応手順

    EMC製品のOE (Operating Environment)ソフトウェアは以下の通りEMCにてアップグレード対応が可能です。 本コンテンツはEMC製品のアップグレード作業の依頼から実行までの流れを説明した資料です。 今後各製品毎にEMCが提供する標準アップグレード手順(手順の流れや影響範囲、よくあるFAQをまとめたもの)を公開していきます。     サポートオプション誰が実施EMCが実施する場合プレミア...
    UpgradeProc
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  • 2018年7月日本語フォーラムチラシ

    2018年7月最新版フォーラムチラシです。 プリントアウトして使ってください!
  • モダンITインフラ 無償アセスメントサービス

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  • VMAX:ダイレクターのタイマーがオンラインのエンジン アップグレード後に変更される場合があります。(000449753)

    バージョン:2 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年2月21日日曜日01:06:45(GMT) 概要:       問題:   データ消失の可能性。       オンラインでの構成の変更時に、Enginuityコードで新しいダイレクターのタイマーの更新に失敗すると、TDEVからTDATへのリンクの問題によりストリーミ...
  • Symmetrix DMX-3、DMX-4、VMAX:遅延サービスが有効になっている場合に、スペア ドライブの交換が必要なときにアラートを受け取るにはどうすればよいですか。(000454118)

    バージョン:2 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年2月21日日曜日00:56:04(GMT) 概要:   遅延サービス「スペア ドライブ補充プロセス」がオンになっている場合に、アレイでドライブ交換中に使用されていたスペア ドライブを交換するためのサービス コールがいつ必要になるか知りたい。   問題:     ユーザーは、「...
  • VMAX3:SRDFフルまたはインクリメンタルの同期化が開始された後に、デバイスがリンク上でNot Ready状態に移行することがあります。(000481199)

    バージョン:8 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年11月1日火曜日05:24:31(GMT) 概要:       問題:   データ使用不可の可能性。       SRDFフルまたはインクリメンタルの同期化が開始された後に、デバイスがリンク上でNot Ready状態に移行することがあります。   &nbs...
  • VMAX 40K:80DD SIB(システム インターフェイス ボード)エラー(000464142)

    バージョン:3 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年7月18日月曜日15:50:16(GMT) 概要:       問題:   データ使用不可の可能性。       ダイレクターの完全な初期化プロセス中に、ダイレクターで致命的でないエラー80EF.0C PCIEが発生すると、1つのSIB(システム インターフェイス ...
  • VMAX:DA3E.DA SSDドライブが早期にNot Readyに変更されることがある。(000468143)

    バージョン:2 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年2月21日日曜日02:19:08(GMT) 概要:       問題:   データ消失の可能性。       データ使用不可の可能性。       予期しないドライブ障害の増加。       早期のドライブ...
  • Symmetrix DMX-3、DMX-4、VMAX:ホストに割り当てられているGatekeeper数が不十分であり、データ デバイスがシスコールの処理に使用されている場合、セクター シグネチャの不一致が原因でデータ使用不可イベントがトリガーされることがある。(000470233)

    バージョン:2 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年2月21日日曜日02:03:37(GMT) 概要:       問題:   データ使用不可の可能性。       オープン システム環境でホストに割り当てられているGatekeeper数が不十分であり、データ デバイスがシスコールの処理に使用されている場合、セクター...
  • VMAX:ホスト アプリケーションが古くなったモード ページに対してmode senseコマンドを送信する (000470584)

    バージョン:3  記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年3月31日木曜日14:57:45(GMT)         概要:       問題:   ホスト アプリケーションは、古くなったモード ページに対してmode senseコマンドを送信します。 原因:   これは、ホスト アプリケーシ...
  • VMAX:ESXiホスト上の単一のストレージ デバイスへの接続のランダムな一時的喪失(000471429)

    バージョン:2 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年2月21日日曜日02:01:58(GMT) 概要: ESXi 5.5にアップグレードした後、ランダムなLUNのストレージ デバイスからの切断が報告されるとお客様から報告されています。ESXiホストのVMFSデータストアへの接続が、短時間失われます。この期間、データストアのいずれかのVMでクラッシュ、またはIOエラーが発生する場合があり...
  • VMAX:カット スルーを有効にしたCKDデバイスとDAREを使用すると東芝製SASドライブに関する60BC.15エラーがログに記録される場合がある (000478966)

    記事タイプ:不具合修正    対象読者:レベル 30 = お客様    最終発行日:2016年7月18日月曜日16:28:25(GMT) データ使用不可の可能性。   問題: 東芝製ハードウェアの問題が原因で、VMAXアレイ(Enginuity 5876)を、カット スルーを有効にしたCKDデバイスとDARE(静止データ暗号化)とともに使用すると、60BC...
  • VMAXの交換パーツについて

    VMAXの交換パーツについて、機能等について御質問を頂戴しておりますので、 覚書の意味も含めまとめます。 交換時の振る舞い等について参考に頂ければ幸いです。   VMAX20K 2Engine の構成、左2つはDiskBay(左から 2B /1Bの順)   Engine Front   Engine Rear   Engineの一部として以下のパーツが搭載されています。 【Director 上に...
  • ウィザードによるホスト接続性確認方法

    2016年7月現在、e-labページのレイアウトが本記事が書かれた時から大幅に変わっているために、現在のe-labページに対応した以下リンク先の情報をご利用下さい。   【はじめてのEMC】 E-LAB INTEROPERABILITY NAVIGATOR E-Lab Interoperability Navigator の Advanced Queries の使い方 ---------------------...
  • 【はじめてのEMC】 MITREND(EMCビジネスパートナー様向け、要登録)

    「Mitrend」は、各種ストレージやサーバー(OS)、アプリケーションから取得した統計情報(ログ)を元にデータを分析し、 自動でアセスメントレポートを作成するサイトです(EMC ビジネス パートナー様向け、要登録)。   https://app.mitrend.com/emc         【Mitrend 使い方ガイド】 (より詳しい使い方はこちらを参照ください)&...
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  • 【はじめてのEMC】 EMCビジネスパートナー様向け「便利なツール・サイト一覧」

    「はじめてのEMC」では、EMCビジネスパートナー様向けに公開中の便利なツールやサイトを紹介しています。 ここでは、各ツールやサイトを提案時のシチュエーションに合わせて分類してみました。 興味のある項目をクリックしてくだい(各項目がリンクになっています)。 製品を理解したい 製品紹介のネタが欲しい 製品のデモを見せたい サイジングしたい 構成を組みたい ツール・サイトの一覧     ...
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  • 【はじめてのEMC】 パートナー・ソリューション・ファインダー

    EMC ビジネス パートナー様の各種ソリューションを紹介しているサイトです。   http://solution-finder.jp/       ビジネス パートナー様の各ソリューションは以下のカテゴリで分類されており、ソリューションごとに検索し、 詳細を確認することができます。
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  • 【はじめてのEMC】 E-LAB INTEROPERABILITY NAVIGATOR

    E-Lab Navigator では、EMC製品(ハードウェア、ソフトウェア)と他社製品との相互接続性を確認できます。 各製品のサポートマトリックスもダウンロード可能です。   https://elabnavigator.emc.com/     【E-LABの使い方】 1. EMC Storage Simple Support Matrix  EMC製品と他社製品との相互接...
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