• VNX Unity OE Upgrade手配について

    EMCのプレミアムサポート・Pro Support Mission Critical Option・Pro Support Plusを契約頂いておりますと、リモート(ESRS/Webex/Modem)を経由で最新版及びお客様指定のバージョンへのアップグレード作業をEMCのアップグレード担当エンジニアにて実施する事が可能です。 アップグレードを依頼される場合は、下記の情報をカスタマーサービス担当者までお伝え頂き、作業日の段取りを...
    Kiyo
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  • EMC製品アップグレード作業標準サポート対応手順

    EMC製品のOE (Operating Environment)ソフトウェアは以下の通りEMCにてアップグレード対応が可能です。 本コンテンツはEMC製品のアップグレード作業の依頼から実行までの流れを説明した資料です。 今後各製品毎にEMCが提供する標準アップグレード手順(手順の流れや影響範囲、よくあるFAQをまとめたもの)を公開していきます。     サポートオプション誰が実施EMCが実施する場合プレミア...
    UpgradeProc
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  • LUNZデバイスの意味、ホストがLUNZを参照する理由、LUNZを削除する方法(000463402)

    バージョン:3 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年11月25日金曜日14:16:38(GMT) 概要: この記事では、LUNZデバイスの意味、ホストがLUNZを参照する理由、LUNZを削除する方法について説明します。 問題:   LUNZは、ホストの起動失敗、パニック、パフォーマンス問題など、さまざまな問題に関連する。   初期設定後、LUNZはホストに提示された...
  • AX4-5のパーツ交換ドキュメント(日本語版)

    MyDocumentのチームから今ではhttps://mydocuments.emc.com/ からも入手が出来なくなっているAX4-5のパーツ交換ドキュメントを入手することが出来たのでアップしておきます。   入手できたのは以下8つのドキュメントです(これ以外はもう残っていない模様・・・)。 →社内に「スタンバイ電源装置の交換(Navisphere Express)」を持っている人がいたので合計9つにな...
    Uehara Y.
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  • AX4-5F 障害時影響

    AX4-5Fにて障害が発生した際の影響や復旧時間の目安を、リストにまとめました。   単体障害と二重障害時の影響について、分けてまとめております。   エンドユーザー様への影響範囲説明などに、お役立てください。
    YS
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  • ウィザードによるホスト接続性確認方法

    2016年7月現在、e-labページのレイアウトが本記事が書かれた時から大幅に変わっているために、現在のe-labページに対応した以下リンク先の情報をご利用下さい。   【はじめてのEMC】 E-LAB INTEROPERABILITY NAVIGATOR E-Lab Interoperability Navigator の Advanced Queries の使い方 ---------------------...
  • SPS(Standby Power Supply)の試験時間確認方法

    製品: VNX、CLARiXシリーズ   説明: Unisphere、Navisphere Manager、Navisphere Expressを利用した、毎週一度実施されているSPSの試験時間確認方法   解決策: 【GUI利用】 Unisphereを利用している場合 1) System > Hardware > Storage Hardwareを選択してください 2) Hardwar...
  • ソフトウェアイネーブラのリブート要否の確認方法

    製品: CLARIX CX、CX3、CX4   説明: イネーブラ(enabler)には「リブート不要」かストレージプロセッサ(SP)のリブートが必要かどうかがしばしば記述されます、例えば、動作中のプロダクションシステムに対するNavisphere Analyzerイネーブラのインストールなどです。明確、簡単、迅速にその情報を確認する方法はありませんが、ナレッジベースを利用してサーチすることが可能です。しかしながら...
  • 【はじめてのEMC】 MITREND(EMCビジネスパートナー様向け、要登録)

    「Mitrend」は、各種ストレージやサーバー(OS)、アプリケーションから取得した統計情報(ログ)を元にデータを分析し、 自動でアセスメントレポートを作成するサイトです(EMC ビジネス パートナー様向け、要登録)。   https://app.mitrend.com/emc         【Mitrend 使い方ガイド】 (より詳しい使い方はこちらを参照ください)&...
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  • 【はじめてのEMC】 EMCビジネスパートナー様向け「便利なツール・サイト一覧」

    「はじめてのEMC」では、EMCビジネスパートナー様向けに公開中の便利なツールやサイトを紹介しています。 ここでは、各ツールやサイトを提案時のシチュエーションに合わせて分類してみました。 興味のある項目をクリックしてくだい(各項目がリンクになっています)。 製品を理解したい 製品紹介のネタが欲しい 製品のデモを見せたい サイジングしたい 構成を組みたい ツール・サイトの一覧     ...
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  • 【はじめてのEMC】 E-LAB INTEROPERABILITY NAVIGATOR

    E-Lab Navigator では、EMC製品(ハードウェア、ソフトウェア)と他社製品との相互接続性を確認できます。 各製品のサポートマトリックスもダウンロード可能です。   https://elabnavigator.emc.com/     【E-LABの使い方】 1. EMC Storage Simple Support Matrix  EMC製品と他社製品との相互接...
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  • 【はじめてのEMC】 Sales & Channel Enablement APJ Portal(EMCビジネスパートナー様向け、要登録)

    Sales & Channel Enablement APJ Portal では、EMCビジネスパートナー様向けの認定トレーニングをご提供しています。   https://psc-apj.emc.com/       【Business Partner Academy】(EMC ビジネスパートナー様向け認定トレーニング)   【認定以外のトレー...
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  • 【はじめてのEMC】 パートナーポータル(EMCビジネスパートナー様向け、要登録)

    EMC ビジネスパートナー様向けの情報ポータルサイトです。 製品情報はもちろん、ビジネスパートナープログラムの詳細、セールスやマーケティングリソース、トレーニング情報などが満載です。   http://partner.emc.com/   【セールス&プリセールス向けに用意されているおもなコンテンツ】 リリース資料 標準プレゼンテーション テクニカルプレゼンテーション カタログ FA...
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  • 【はじめてのEMC】 EMCオンライン・サポート(要登録)

    EMCオンライン・サポートサイトでは、EMC製品に関連する技術ドキュメントやナレッジベースにアクセスしたり、 サービスリクエストを作成して問題を迅速に解決することができます。   https://support.emc.com/     【EMCオンライン・サポートのコンテンツ】   各種ソフトウェア/パッチのダウンロード 製品マニュアル リリース・ノート ホワイトペーパー...
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  • 【はじめてのEMC】 EMC Community Network(ECN)

    EMCが運営するコミュニティサイトです。   どなたでも閲覧/投稿* することができます。製品に関するご質問等がありましたら、お気軽に書き込んでください。   * 投稿には無料のユーザー登録が必要となります。     【日本語コミュニティ】   https://community.emc.com/community/support/japanese   &nb...
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  • 【はじめてのEMC】 EMCジャパン公式サイト

    EMCジャパン公式サイトです。   製品/ソリューションはもちろん、サービス、サポート、トレーニングなどの各種情報にアクセスできます。 http://www.emc.com/ja-jp/index.htm     【試用版ソフトウェアのダウンロード】 http://www.emc.com/products-solutions/trial-software-download/index.ht...
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  • Proactive Copy の利点とその仕組み

    製品:   CX3シリーズ CX4シリーズ   説明: リリース24以降では、ディスクの予防交換を行う場合、proactive hot spare機能を使用することができます。 リリース24より前では再構築を強制するために交換する物理ドライブをスロットから抜く必要があり、リビルド·フェーズでは、RAIDグループは "degraded"の危険にさらされていました。   解決策:...
  • 【はじめてのEMC】 EMCエデュケーション・サービス

    http://japan.emc.com/training/customer-training-offerings/   EMCエデュケーション・サービスのサイトです。   トレーニングのスケジュールやコースカタログ、資格(EMC Proven Professional)等に関する情報にアクセスできます。    トレーニング総合カタログ(パートナー様向け)  http://japan.em...
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  • 【はじめてのEMC】 eduTube(要EMC ID登録)

    https://edutube.emc.com/   EMCエデュケーションが提供している(YouTubeライクな)ビデオコンテンツ共有サイトです。   EMCの戦略や製品、ソリューションに関するビデオを閲覧できます。
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  • 【はじめてのEMC】 EMC Power Calculator

    https://powercalculator.emc.com/   各EMC製品の、構成ごとの電力量等を計算するツールです。 カタログスペック(最大値)ではなく、搭載するエンクロージャやドライブの数に応じた電力量等を確認することができます。    
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