• VNX Unity OE Upgrade手配について

    EMCのプレミアムサポート・Pro Support Mission Critical Option・Pro Support Plusを契約頂いておりますと、リモート(ESRS/Webex/Modem)を経由で最新版及びお客様指定のバージョンへのアップグレード作業をEMCのアップグレード担当エンジニアにて実施する事が可能です。 アップグレードを依頼される場合は、下記の情報をカスタマーサービス担当者までお伝え頂き、作業日の段取りを...
    Kiyo
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  • EMC製品アップグレード作業標準サポート対応手順

    EMC製品のOE (Operating Environment)ソフトウェアは以下の通りEMCにてアップグレード対応が可能です。 本コンテンツはEMC製品のアップグレード作業の依頼から実行までの流れを説明した資料です。 今後各製品毎にEMCが提供する標準アップグレード手順(手順の流れや影響範囲、よくあるFAQをまとめたもの)を公開していきます。     サポートオプション誰が実施EMCが実施する場合プレミア...
    UpgradeProc
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  • LUNZデバイスの意味、ホストがLUNZを参照する理由、LUNZを削除する方法(000463402)

    バージョン:3 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年11月25日金曜日14:16:38(GMT) 概要: この記事では、LUNZデバイスの意味、ホストがLUNZを参照する理由、LUNZを削除する方法について説明します。 問題:   LUNZは、ホストの起動失敗、パニック、パフォーマンス問題など、さまざまな問題に関連する。   初期設定後、LUNZはホストに提示された...
  • VNX:Unisphereを開くことができない:Javaプラグインとブラウザの問題(000485351)

    バージョン:2 記事タイプ:不具合修正 対象読者:レベル30 = お客様 最終発行日:2016年7月19日火曜日18:58:35(GMT) 概要: IE11からUnisphereにアクセスしようとすると、「このアプリケーションにはJavaが必要です」というエラー メッセージが表示され、 JavaおよびブラウザによるUnisphereへのアクセスに関連する他の問題も表示されます。   問題: ブラウザからU...
  • Unisphereログイン用のControl Station証明書を再生成する方法(000486570)

    バージョン:2    記事タイプ:方法               対象者:レベル 30 = お客様             &nbs...
  • ウィザードによるホスト接続性確認方法

    2016年7月現在、e-labページのレイアウトが本記事が書かれた時から大幅に変わっているために、現在のe-labページに対応した以下リンク先の情報をご利用下さい。   【はじめてのEMC】 E-LAB INTEROPERABILITY NAVIGATOR E-Lab Interoperability Navigator の Advanced Queries の使い方 ---------------------...
  • SnapSureのしくみ

    製品: VNX1シリーズ、VNX2シリーズ、Celerraシリーズ   説明: SnapSureテクノロジを利用したスナップショット動作の簡単な説明   解決策: ファイルシステム(FS)に対して取得されたスナップショットは仮想ファイルシステム(チェックポイント)として動作します。 また、変更点を保存するためのスペースをセーブエリア(=SaveVolume=Savvol)と呼びます。 今FSに...
  • 【はじめてのEMC】 MITREND(EMCビジネスパートナー様向け、要登録)

    「Mitrend」は、各種ストレージやサーバー(OS)、アプリケーションから取得した統計情報(ログ)を元にデータを分析し、 自動でアセスメントレポートを作成するサイトです(EMC ビジネス パートナー様向け、要登録)。   https://app.mitrend.com/emc         【Mitrend 使い方ガイド】 (より詳しい使い方はこちらを参照ください)&...
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  • SavVolとは何か?SavVolの容量が足りなくなると何が起きるのか?

    製品: VNXシリーズ、Celerraシリーズ   説明: SnapSureというテクノロジーを利用してスナップショットを取得する際に必要なSavVolの説明と、SavVolの容量が足りなくなった(あふれた)際の動作に関する説明。   解決案: SavVolとはファイルシステムに対するスナップショットを取得した後に、当該ファイルシステムに対する変更書き込みが行われようとしている「ブロック」が保存される...
  • 【はじめてのEMC】 EMCビジネスパートナー様向け「便利なツール・サイト一覧」

    「はじめてのEMC」では、EMCビジネスパートナー様向けに公開中の便利なツールやサイトを紹介しています。 ここでは、各ツールやサイトを提案時のシチュエーションに合わせて分類してみました。 興味のある項目をクリックしてくだい(各項目がリンクになっています)。 製品を理解したい 製品紹介のネタが欲しい 製品のデモを見せたい サイジングしたい 構成を組みたい ツール・サイトの一覧     ...
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  • 【はじめてのEMC】 E-LAB INTEROPERABILITY NAVIGATOR

    E-Lab Navigator では、EMC製品(ハードウェア、ソフトウェア)と他社製品との相互接続性を確認できます。 各製品のサポートマトリックスもダウンロード可能です。   https://elabnavigator.emc.com/     【E-LABの使い方】 1. EMC Storage Simple Support Matrix  EMC製品と他社製品との相互接...
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  • 【はじめてのEMC】 Sales & Channel Enablement APJ Portal(EMCビジネスパートナー様向け、要登録)

    Sales & Channel Enablement APJ Portal では、EMCビジネスパートナー様向けの認定トレーニングをご提供しています。   https://psc-apj.emc.com/       【Business Partner Academy】(EMC ビジネスパートナー様向け認定トレーニング)   【認定以外のトレー...
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  • 【はじめてのEMC】 パートナーポータル(EMCビジネスパートナー様向け、要登録)

    EMC ビジネスパートナー様向けの情報ポータルサイトです。 製品情報はもちろん、ビジネスパートナープログラムの詳細、セールスやマーケティングリソース、トレーニング情報などが満載です。   http://partner.emc.com/   【セールス&プリセールス向けに用意されているおもなコンテンツ】 リリース資料 標準プレゼンテーション テクニカルプレゼンテーション カタログ FA...
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  • 【はじめてのEMC】 EMCオンライン・サポート(要登録)

    EMCオンライン・サポートサイトでは、EMC製品に関連する技術ドキュメントやナレッジベースにアクセスしたり、 サービスリクエストを作成して問題を迅速に解決することができます。   https://support.emc.com/     【EMCオンライン・サポートのコンテンツ】   各種ソフトウェア/パッチのダウンロード 製品マニュアル リリース・ノート ホワイトペーパー...
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  • 【はじめてのEMC】 EMC Community Network(ECN)

    EMCが運営するコミュニティサイトです。   どなたでも閲覧/投稿* することができます。製品に関するご質問等がありましたら、お気軽に書き込んでください。   * 投稿には無料のユーザー登録が必要となります。     【日本語コミュニティ】   https://community.emc.com/community/support/japanese   &nb...
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  • 【はじめてのEMC】 EMCジャパン公式サイト

    EMCジャパン公式サイトです。   製品/ソリューションはもちろん、サービス、サポート、トレーニングなどの各種情報にアクセスできます。 http://www.emc.com/ja-jp/index.htm     【試用版ソフトウェアのダウンロード】 http://www.emc.com/products-solutions/trial-software-download/index.ht...
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  • データムーバー(Data Mover)のフェイルオーバー(failover)とフェイルバック(failback)実施方法

    製品: Celerra   説明: データムーバー(Data Mover)のフェイルオーバーとフェイルバックの方法   解決策: スタンバイデータムーバーがフェイルオーバー、フェイルバックを行うことが出来るように設定されておりnas_serverコマンドによりその状態が確認できているとします フェイルオーバーとフェイルバックはserver_standbyコマンドを利用して行います   例...
  • トレスパスしたCelerraのLUNを元に戻す方法

    製品: Celerra(CLARiXをバックエンドストレージとして利用)   説明: Celerra Managerのアラート詳細に"Disk dx has been trespassed"と表示されている Celerra Managerのハードウェアステータスが"Storage Processor is ready to restore"と報告されている   上記メッセージは一つ以上のCelerra...
  • Celerra/VNX,VNX2 File にて必要なネットワークポート番号は?

    以下のKBより抜粋 45088 : Complete list of network ports used by Celerra. https://support.emc.com/kb/45088   Celerra Data Mover (DM) or VNX VNX2 ,Blade Celerra/VNX VNX2 Control Station (CS)   Default list of ...
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  • 【はじめてのEMC】 EMCエデュケーション・サービス

    http://japan.emc.com/training/customer-training-offerings/   EMCエデュケーション・サービスのサイトです。   トレーニングのスケジュールやコースカタログ、資格(EMC Proven Professional)等に関する情報にアクセスできます。    トレーニング総合カタログ(パートナー様向け)  http://japan.em...
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